涪陵区大数据发展局创新打造“AI+政务”服务体系，推出“i涪务”智能咨询助手，实现政务事项智能导办，使群众咨询等待时间从40分钟压缩至1分钟。在医疗领域，依托AI大模型技术重点开发医疗病历智能补全、工伤仲裁文书自动生成等实用功能，使患者就诊时间减少30%，仲裁书生成实现分钟级响应，有效减轻基层工作人员事务性负担。

在为民服务方面，区大数据发展局聚焦群众通信需求，开展电信普遍服务攻坚行动，完成239个双千兆网络薄弱点位排查，实现重点场所5G网络全覆盖，4个项目入选工信部万兆光网试点。通过建立企业帮扶机制，成功化解19处疑难站址建站纠纷，优化通信服务窗口效能。

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