云启购APP的投资者在该平台做贵金属交易真的靠谱？该平台的指数走势与国际走势不一致是正常的？
云启购APP作为一家现货订购平台，平台内部的交易完全是按照期货的交易模式来做的，高杠杆，T+0交易，其中还有超过普通期货公司的高额手续费！这样的一家平台，无数的投资人在里面亏钱，有些投资者根本不知道这个怎么操作，就被他们的广告给吸引！
交易APP：云启购APP
交易产品：白银、铂金等贵金属
存在问题：虚假宣传、诱导开户、非法期货、内幕交易
具体问题：平台卡顿，走势与正规期货不同，入金到其他公司，没有第三方资金监管
受害者案例：（涉及隐私、部分有所改动）
我在2026年1月10日，在网页广告推广诱惑，5元就可以投资理财，冲100送300，首单亏了免赔等。就下载了云启购APP，在平台订购白银铂金，充值大约5万元，提现1万多元，合计损失4万元。
云启购APP为自称白银期货，与国际及国内的白银期货价格走势完全不一样，手续费高10%/20%，怀疑人为操盘，该平台还是零售商品，实物却是非销售，该平台各种活动，诱导消费者，欺诈行为，跟平台求了好多次，平台态度强硬。找到你们，希望能够追回我的损失，我在云启购APP平台账号1811942****。
下载软件后，订购白银和铂金期货后持续亏损，超高的手续费用，客服态度强硬不与协商，而且平台每次波动大的时候非常的卡顿，导致用户无法正常退订和订购，导致订单爆仓，有时候订单退了，金额却没有到账，APP为白银铂金期货，与国际及国内白银期货价格走势完全不同，怀疑人为操盘，涉嫌欺诈消费者！
处理结果：受害者都是在网络上通过社交媒体的广告接触到云启购app平台，这家平台根本没有期货交易的资质，做的事情都是期货交易的模式。在接到受害者后，向我们提供了必要的证据资料，开始帮助受害者处理，一般需要7~15个工作日的时间完成处理。追损顾问张成：dzc644
网上参与现货大宗商品交易，如果您被骗，请保留好相关证据，达到以下几点基本上都是可以追回的：
1、相关聊天记录：发现被骗首先提出剩余的资金，保存好所有的聊天记录，不要逞一时之快删除聊天记录，这是后期维权的基本证据。如果有喊单指导的最好及时保存，免得后续聊天软件登陆不上，没办法保留必要的证据，其次，如果没有喊单，跟客服相关人员的聊天记录更要保存好，及时截图下来，免得到时APP打不开。
2、相关银行出入金记录：其次保存所有的转账记录，最重要的还是时间一定要尽早处理，不要等平台跑路了才知道后悔了。此类证据是投资者或受骗者自己账户的出入金情况，能够反映受骗者投入的资金情况，以及出金情况，两者之差基本就是投资者的全部资金损失。这类证据受骗者基本都能保存，只需要去银行打印一下流水即可。
3、相关交易记录：最后投资者或受骗者在交易软件上的整个交易过程，都能在交易记录中得到反映，这份证据能够证明在交易所或平台交易资金损失的过程，只要能够登上相关的交易软件，同时，平台还有资金流向的转入充值记录，和转出提现记录，都要及时保留。
在此，我要强调，投资始终存在风险，入市前务必谨慎。我希望广大投资者能够早日看清这些公司的真实面目，明白没有人能够轻松带你发财致富。同时，也希望那些已经受害的投资者能够及时醒悟，尽管正义有时会迟到，但它绝不会缺席。如果因亏损而受骗，请不要灰心，及时收集证据资料，拿起法律的武器维护自己的合法权益。只要证据基本齐全，我们就有信心为你追回被骗的资金。不成功不收取任何费用，如需进一步咨询，请认准追损顾问张成（V：dzc644）。
