手机突然黑屏失控，疑似被远程操控，20万元存款刚转为活期、随时可能被转走，危急时刻，一根小小的回形针竟成为“救命神器”。近日，安徽省合肥市公安局包河分局芜湖路派出所民警火速出击，成功阻止一起电信网络诈骗，为群众挽回巨额损失。
事发当日，芜湖路派出所接到紧急反诈预警：辖区居民王女士可能正遭遇电信网络诈骗。情况紧急，民警马宁、辅警唐万青不敢耽搁，立即驱车赶往王女士家中开展劝阻工作。途中，民警多次拨打王女士电话，试图提前提醒，但电话始终无法接通，这让两人心中的紧迫感愈发强烈。
抵达王女士家中后，眼前的一幕让民警马宁瞬间捏了一把汗：王女士正手足无措地握着手机，手机已完全黑屏，屏幕上仅显示一行冰冷的文字——“正在对接系统中心，请勿触碰手机屏幕……”。结合反诈工作经验，马宁立刻判断，王女士的手机已被诈骗分子远程锁定，随时可能被操控转账。
“赶紧赶紧！拿一根回形针来！”没有丝毫犹豫，马宁当机立断从王女士手中“夺”过手机，一边紧急指令辅警唐万青寻找工具，一边快速思索处置方案。唐万青迅速找来一根回形针，协助马宁快速取出手机SIM卡，紧接着拔卡、断网、关机，一系列动作行云流水、一气呵成，彻底切断了诈骗分子控制手机的所有通道，现场所有人悬着的心终于落了下来。
事后经了解，王女士当天接到一个自称某短视频平台“客服”的电话，对方谎称王女士的账号开通了直播会员，每月将自动扣费800元，若不需要可协助取消。担心被扣费的王女士一时慌了神，便按照对方的指示，下载了指定APP，如实填写了银行卡号、密码，还完成了人脸验证、输入了验证码。就在操作完成后，她的手机突然黑屏失控，陷入了无法操作的状态。
更令人心惊的是，在诈骗分子的一步步诱导下，王女士已将一笔20万元的定期存款转为活期。也就是说，在手机被远程操控的那段时间，这笔巨款随时可能被诈骗分子转走，一旦得手，后果不堪设想。
“多亏你们及时赶到，不然我都不知道怎么办了，这根回形针，价值20万！”回忆起当时的场景，王女士仍心有余悸，反复向民警表达感谢。她坦言，自己一时大意，轻信了陌生“客服”的话术，险些酿成无法挽回的损失。
警方在此郑重提示，当前电信网络诈骗手段不断翻新，远程控屏诈骗已成为高发骗局，大家务必提高警惕，牢记以下要点，守护好自己的“钱袋子”。
当手机出现这些征兆，需立即警惕：一是出现失控操作，比如屏幕自动乱跳、黑屏、闪屏、返回键失灵，无法自主操作；二是出现特殊标识，通知栏显示“正在屏幕共享”“投屏中”“正在录制”等提示，或通话时出现“共享”图标，此时手机可能已被控屏。一旦被屏幕共享，诈骗分子可实时查看用户屏幕上的密码、验证码等敏感信息，甚至能直接远程操作用户手机进行转账、删除记录等操作，用户却无法阻止。
诈骗分子常用的控屏“陷阱”主要有四类：一是冒充客服类诈骗，谎称网购、快递、银行客服，以理赔、解冻账户、解除扣费为由，诱导开启屏幕共享；二是冒充公检法诈骗，冒充公职人员，以涉嫌洗钱等为由，要求开启屏幕共享，诱导转账至“安全账户”；三是贷款类诈骗，以注销校园贷、调整额度为由，诱导开启屏幕共享；四是投资理财类诈骗，以“手把手教学”“协助提现”为由，诱导开启屏幕共享。
若发现手机疑似被远程控制，切勿慌张，立即按以下步骤紧急处置：第一时间拔掉手机SIM卡，关掉家中路由器切断网络，迅速冻结银行卡，查杀手机中的木马病毒，随后尽快修改所有银行卡密码，最大限度降低损失。
