1 月 19 日，2026 年铁路春运首日火车票正式启动发售，市民旅客可通过中国铁路 12306 网站或 APP，预订 2 月 2 日春运首日及后续春节期间的火车票。此次春运叠加多项便民服务升级，助力大家顺畅返乡、舒心出行。

春运时间与购票关键节点明确

2026 年春运周期为 2 月 2 日至 3 月 13 日，为期 40 天，全国铁路预计发送旅客 5.39 亿人次，同比增长 5.0%。按照 15 天预售期规则，春节假期及返程关键时段购票节点已清晰划定：

• 节前购票：2 月 1 日可订 2 月 15 日（腊月二十八）车票，2 月 2 日可订 2 月 16 日（除夕）车票，2 月 3 日至 7 日依次可订正月初一至初五车票；

• 返程购票：2 月 8 日可订 2 月 22 日（正月初六）返程票，2 月 9 日可订 2 月 23 日（正月初七）返程票，这两个时间点将迎来节后客流高峰。

误购免费退票新政同步上线

为减少旅客误操作损失，1 月 19 日起，铁路 12306 平台新增误购限时免费退票服务。凡购买 2 月 2 日及以后乘车日期车票的旅客，若发生误购，满足 “购票支付成功后 30 分钟内” 和 “开车前 4 小时以上” 两个条件，即可线上自助办理退票，无需支付退票费。

需注意的是，同一购票人一个自然日内限办 1 个订单的误购免费退票，改签票、预约购票及候补购票不在此项服务范围内，线下售票窗口误购需当场向工作人员申请协助换票。

购票实用提醒请收好

不同火车站的网上车票起售时间存在差异，建议旅客提前查询规划。打开铁路 12306 App 后，点击 “出行向导” 栏目下的 “起售时间”，选择目标日期和车站即可查询准确开售时间，避免错过购票良机。

同时，可提前完成乘车人信息维护，利用 “购票信息预填” 功能预选车次和席别，开售时快速提交订单；若直达车票售罄，可尝试候补购票或铁路 12306 推荐的中转换乘方案。符合条件的学生、务工人员，还可通过专属预约购票服务专区购票。

请有出行需求的市民合理安排时间，密切关注票务动态，顺利开启春运返乡之旅。